Madame, Monsieur,

La régie communale d’électricité est un atout pour Montataire. En effet, elle permet d’offrir un service de proximité dans le respect des valeurs du service public.

L’accompagnement des clients démunis

C’est une préoccupation importante de la Régie. Vous trouverez dans la rubrique ci-jointe « Nos Actions », un guide pratique « Spéciale Actions Sociales » donnant l’ensemble des dispositifs en place.

Economie d’énergie

Sachant que « l’énergie la moins chère est celle qu’on ne consomme pas », la Régie met en place deux nouveaux services GRATUITS pour vous aider à maîtriser votre énergie : ESTIMA, une étude personnalisée pour analyser vos consommations et optimiser votre contrat et ECOWATT, une visite à domicile pour identifier les pistes d’économie d’énergie et vous apporter des conseils ciblés.

L’avenir du câble

Le Conseil Municipal a décidé, le 17 mai 2010, d’abandonner le projet de cession du réseau câble. Vous trouverez ci-joint dans la rubrique "nos actions" la description du projet de modernisation du réseau et un guide pratique pour répondre aux questions que vous pourriez vous poser.

L’enquête de satisfaction

Ci-joint dans la rubrique nos actions, vous trouverez l’analyse détaillée des retours de l’enquête de satisfaction réalisée au printemps 2010. Nous tenons à remercier tous ceux qui ont bien voulu répondre. Vos retours, les questions que vous nous posez et vos remarques, nous aident à adapter nos services et nos méthodes de travail.

L’ouverture du marché de l’électricité

L’ouverture des marchés de l’électricité est une réalité depuis juillet 2007. Cependant, à l’exception de 4 clients (de grands groupes nationaux,) tous les abonnés de la RCCEM sont restés fidèles à la Régie et ont conservé leur contrat au tarif règlementé. Avant de changer de fournisseur, n’hésitez pas à consulter l’accueil de la Régie, ainsi que le site du médiateur de l’énergie www.energie-info.fr qui permet de connaître et de comparer les offres des différents fournisseurs actifs sur la commune.

Le Directeur : Alexandre Dunoyer